Informativa privacy
1. Titolare del trattamento
CANAL S.r.l.
Hotel Canal — Santa Croce 553, 30135 Venezia (VE), Italy
P.IVA / C.F.: 04711930273
Contatti: reception in struttura ·
info@hotelcanal.com
2. Dati raccolti
Nome, cognome, email, numero di telefono, eventuale numero di stanza, nome receptionist, numero ospiti, preferenza orario tavolo, lingua, timestamp di consenso privacy.
3. Finalità e base giuridica
- Check-in digitale e servizi di portineria (Wi‑Fi, accessi, istruzioni) — art. 6.1.b GDPR
- Invio coupon partner e comunicazioni di soggiorno — art. 6.1.a / 6.1.b
- Report operativi interni al front desk — art. 6.1.f (interesse legittimo organizzativo, limitato)
4. Conservazione
I dati di contatto sono conservati sul sistema di check-in per un massimo di 24 ore, poi eliminati automaticamente (principio di limitazione della conservazione). Copia operativa può essere ricevuta dal personale autorizzato nel report giornaliero.
5. Destinatari
Personale autorizzato dell’hotel. Nessuna vendita o cessione a piattaforme di remarketing. Fornitori tecnici (hosting, email transazionale, WhatsApp Business) trattano i dati solo per erogare il servizio, ove nominati responsabili.
6. Sicurezza
Trasporto HTTPS; contatti (telefono, email, nome) cifrati at rest (AES-256-GCM); accesso ai servizi ospite solo con token dopo check-in; consenso privacy obbligatorio e non pre-selezionato.
7. Diritti dell’interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, reclamo al Garante Privacy. Per esercitare i diritti: reception Hotel Canal o email sopra.